La richiesta può essere fatta dal beneficiario o da un altro soggetto, purché in possesso di delega. La richiesta può essere presentata presso l'Ufficio Viabilità e Territorio (Polizia Municipale) prenotando un appuntamento o, in alternativa, inviando una mail all'indirizzo con la documentazione necessaria e indicando come oggetto della mail "Richiesta permesso per Parcheggio invalidi".
L'utente riceve notifiche via email relative allo stato di avanzamento della pratica. In caso di accettazione della richiesta si ottiene il contrassegno disabili che verrà consegnato per posta o ritirato in Comune prenotando on line l'appuntamento. Il contrassegno permesso di parcheggio per invalidi può essere temporaneo oppure permanente.
Il permesso temporaneo ha durata uguale alla durata indicata nella certificazione medica. Il permesso permanente ha durata 5 anni ed è rinnovabile.
Per informazioni aggiuntive è possibile leggere la scheda informativa di ACI dedicata al contrassegno disabili.